Официальный сайт администрации Ивантеевского муниципального района
Понедельник, 15 Июля 2024

26.01.2024

Чем полезна платформа обратной связи?

Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ :
- направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов;
- участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Как устроена платформа обратной связи?

ПОС включает в себя четыре основных компонента:
- обращения граждан,
-опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления,
-инциденты в социальных сетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти,
-госпаблики, которые предполагают централизованное управление аккаунтами в соцсетях и мессенджерах с возможностью модерации и построения контент- плана.

Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения.
В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.
Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».

FSex9tEXfjo.jpg

#Госуслугирешаемвместе


Возврат к списку

Большое спасибо!
Ваше письмо отправлено и подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Администрацию Ивантеевского МР.